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社会福祉法人函館厚生院
特別養護老人ホーム（指定介護老人福祉施設） ももハウス
TEL (0138)47-3335
FAX (0138)47-3336
〒042-0804
北海道函館市赤川町390番地2
HP http://momo-house.koseiin.or.jp/
● 特別養護老人ホーム（指定介護老人福祉施設）ももハウス（事業所番号 0171402522）
● 指定短期入所者生活介護事業所（ショートステイ）ももハウス（事業所番号 0171402522）
● 指定通所介護事業所（デイサービスセンター）ももハウス（事業所番号 0171402522）
● 居宅介護支援事業所ももハウス（事業所番号 0171404791）
MAP
ももハウスまでの交通
- 函館バス 105系統・55系統（赤川線）
「赤川小学校」下車 徒歩3分
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お問い合わせ
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特別養護老人ホーム（指定介護老人福祉施設）ももハウス
TEL : 0138-47-3335
FAX : 0138-47-3336
ご相談・苦情申し出窓口のご案内
社会福祉法第８２条の規定により、ももハウスでは利用者（ご利用者）、ご家族様よりの相談・苦情に適切に対応する体制を整えております。ももハウスにおけるご相談・苦情については、解決責任者、受付担当者、苦情対応委員会及び第三者委員を置き利用者、ご家族様からの相談・苦情に対応いたします。
相談・苦情受付担当者
■苦情受付窓口担当（ももハウス）
支援相談課長 佐々木 大介
TEL 0138-47-3979／FAX 0138-47-3336
受付時間 8:30～17:00（FAXは24時間受付）
■苦情受付窓口責任者
施設長 工藤 希幸
■苦情受付窓口担当者（第三者委員）
赤川町会 在宅福祉委員副委員長 平野 律子
赤川町会 在宅福祉委員 芝田 光子
次の公的機関においても苦情申立ができます。
●函館市福祉サービス苦情処理委員事務局
函館市東雲町4-13（函館市役所3階）
TEL 0138-21-3297／FAX 0138-21-6657
受付時間 8:45～17:15（平日のみ）
●北海道福祉サービス運営適正化委員会
札幌市中央区北2条西7丁目 かでる2・7 3階
TEL 011-204-6310／FAX 011-204-6311
受付時間 9:00～12:00・13:00～17:00（平日のみ）
●北海道国民健康保険団体連合会（国保連）
札幌市中央区南2条西14丁目 国保会館6階
TEL 011-231-5175／FAX 011-233-2178
受付時間 9:00～17:00（平日のみ）