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社会福祉法人函館厚生院

特別養護老人ホーム(指定介護老人福祉施設) ももハウス

TEL (0138)47-3335
FAX (0138)47-3336

〒042-0804
北海道函館市赤川町390番地2

HP http://momo-house.koseiin.or.jp/


facility_momo-house@2x

● 特別養護老人ホーム(指定介護老人福祉施設)ももハウス
● 指定短期入所者生活介護事業所(ショートステイ)ももハウス
● 指定通所介護事業所(デイサービスセンター)ももハウス

MAP

ももハウスまでの交通

  • 函館バス 105系統・55系統(赤川線)
    「赤川小学校」下車 徒歩3分

周辺地図

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お問い合わせ

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当施設の詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

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特別養護老人ホーム(指定介護老人福祉施設)ももハウス
TEL : 0138-47-3335
FAX : 0138-47-3336

ご相談・苦情申し出窓口のご案内

社会福祉法第82条の規定により、ももハウスでは利用者(ご利用者)、ご家族様よりの相談・苦情に適切に対応する体制を整えております。ももハウスにおけるご相談・苦情については、解決責任者、受付担当者、苦情対応委員会及び第三者委員を置き利用者、ご家族様からの相談・苦情に対応いたします。

相談・苦情受付担当者

■苦情受付窓口担当(ももハウス)
 支援相談係長 後藤 大輔
 TEL 0138-47-3979/FAX 0138-47-3336
 受付時間 8:30~17:30(FAXは24時間受付)
■苦情受付窓口責任者
 施設長 工藤 希幸
■苦情受付窓口担当者(第三者委員)
 赤川町会 在宅福祉委員副委員長 平野 律子
 赤川町会 在宅福祉委員 芝田 光子

● 解決の流れ

解決フロー

次の公的機関においても苦情申立ができます。

●函館市福祉サービス苦情処理委員事務局
 函館市東雲町4-13(函館市役所3階)
 TEL 0138-21-3297/FAX 0138-21-6657
 受付時間 8:45~17:15(平日のみ)

●北海道福祉サービス運営適正化委員会
 札幌市中央区北2条西7丁目 かでる2・7 3階
 TEL 011-204-6310/FAX 011-204-6311
 受付時間 9:00~12:00・13:00~17:00(平日のみ)

●北海道国民健康保険団体連合会(国保連)
 札幌市中央区南2条西14丁目 国保会館6階
 TEL 011-231-5175/FAX 011-233-2178
 受付時間 9:00~17:00(平日のみ)